18 Apr 2019

Производитель принтеров и МФУ, компания HP в очередной раз усложнила жизнь пользователям их продуктов. В апреле 2019 года для устройств на 953 картриджах вышли новые прошивки (firmware update), которые полностью блокируют работу не оригинальных совместимых чипов. Блокировка затрагивает не только появившиеся недавно авто чипы, но и даже одноразовые оригиналы, которые прежде использовались на восстановленных оригиналах.

Обновление ПО HP OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 блокируют работу совместимых чипов
Ошибка, картриджи заблокированы


Обратите внимание: обновление затрагивает устройства работающие на картриджах 952, 954, 955, 956.

Версия прошивки зависит от модели, но эффект от обновления одинаковый на всех аппаратах.

  • 1909B: 7720, 7730
  • 1910A: 8710, 8715, 8720, 8725
  • 1912A: 7740
  • 1912B: 8730, 8740
  • 1914A: 8210, 8218

Обновление ПО печатающего устройства добавит в него динамическую защиту (HP Dynamic security) от использования не оригинальных картриджей HP. Делается это как благо для пользователя, что бы обезопасить его принтер от использования поддельных картриджей и таким образом сохранить печатающее устройство в рабочем состоянии как можно дольше. Динамическая защита устанавливается на печатающие устройства выпущенные с декабря 2016 года (устройства на 953 картриджах выпускается с весны 16-го года). Если дата выпуска Вашего печатающего устройства позже декабря 2016 года - Вы в зоне риска.

Решение проблемы.

Единственное решение проблемы - не обновлять ПО принтера. Обновление не приносит полезных изменений в работу печатающего устройства.

  • Отключить автоматическое обновление прошивки.
  • Отказаться от предложения устройства включить автоматическое обновление прошивки (принтер периодически предлагает сделать это).
  • Не устанавливать программное обеспечение с официального сайта HP, даже если программа управления принтером предлагает вам это сделать.

Обновление ПО печатающего устройства блокирует работу всех существующие на данный момент не оригинальных чипов (одноразовые или автоматически обнуляемые). Если Вы все же обновили ПО единственным вариантом использовать Ваш принтер будет использование оригинальных картриджей до тех пор, пока не выйдут новые чипы умеющие обходить защиту HP. Дата выхода и выйдут ли такие чипы нам не известно.

Проверка текущей версии ПО
Для проверки версии прошивки требуется войти в сервисное меню, нажав «назад», «домик», «назад», «домик», «домик» через панель управления аппарата.